Communicatie Upgrade

Soms is er in teams een betere communicatievaardigheid nodig, terwijl het daarvoor niet noodzakelijk is om de teamleden tot Master niveau communicators op te leiden. Dit komt met name voor wanneer er maar een beperkte variabiliteit in de interactiepatronen voorkomt, zoals dat bijvoorbeeld bij sales het geval is. In dit soort gevallen is training in een specifieke serie communicatie scenario’s voldoende om de medewerk(st)ers al veel effectiever te maken in hun contacten.

Voor deze situaties, vormen onze Communicatie Upgrade Programma’s de beste en meest effectieve oplossing. Hierbij analyseren onze Evolae experts de interacties tussen uw team en hun cliënten (of andersoortige contacten), brengen de variaties hierbinnen in kaart en voorzien ze van optimale responsen. Deze reacties worden dan getraind in gesimuleerde interacties, totdat uw team zich de optimale reacties op alle mogelijke contacten eigen heeft gemaakt.

Indien gewenst kan er een zelflerend management systeem aan dit concept worden toegevoegd (Dat gebaseerd is op dezelfde principes die ons zenuwstelsel gebruikt om te leren en zich aan te passen). Dit helpt uw team om hun vaardigheden telkens verder te updaten en aan te passen, wanneer het gedrag van hun contacten zich verandert.
Met deze toevoeging, wordt uw team ertoe gebracht om werkelijk zelflerend te worden.

Dit programma wordt altijd op maat samengesteld voor specifieke organisaties en situaties.

Contact

Neem contact met ons op voor meer informatie hierover